La Secretaría de Gobierno de Hidalgo obtuvo la certificación ISO 9001:2015, con lo que fortalece sus procesos de atención ciudadana y refrenda su compromiso con un servicio público más eficiente, transparente y cercano a la población.
Durante una ceremonia realizada en el Teatro San Francisco, se formalizó la entrega del documento que avala el Sistema de Gestión de la Calidad, resultado de auditorías y evaluaciones que verificaron el cumplimiento de estándares internacionales.
El titular de la dependencia, Guillermo Olivares Reyna, destacó que este logro es resultado del trabajo conjunto del personal y representa un paso importante para ofrecer servicios más accesibles y confiables.
Con esta certificación, se fortalecerá la operación de 26 unidades administrativas, optimizando procesos y garantizando que los trámites se realicen bajo criterios de eficiencia, claridad y mejora continua.
Esta acción se alinea con el plan de gobierno impulsado por el mandatario estatal Julio Menchaca Salazar, enfocado en consolidar un gobierno cercano, justo y orientado a resultados en beneficio de la ciudadanía.